Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu.

Prodávající

Název firmy: KUDYKAM, s.r.o.
Sídlo: U milosrdných 850/8, 110 00 Praha 1
IČ: 28405021
DIČ: CZ28405021

(dále jen „prodávající“)

Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá kupní smlouvu s prodávajícím prostřednictvím e-shopu.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Kupující objednává zboží prostřednictvím internetového obchodu.

Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím zaslaným na e-mail kupujícího.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména pokud zboží již není dostupné nebo došlo ke zjevné chybě v ceně.

3. Cena a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH, pokud není uvedeno jinak.

Kupující může cenu uhradit například:

- bankovním převodem,
- online platbou.

Zboží zůstává majetkem prodávajícího až do úplného zaplacení.

4. Dodání zboží

Zboží je doručováno prostřednictvím přepravní služby nebo jiným uvedeným způsobem.

Dodací lhůta je obvykle uvedena u produktu nebo v potvrzení objednávky.

Kupující je povinen při převzetí zkontrolovat stav zásilky.

5. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

Pro odstoupení může kupující kontaktovat prodávajícího e-mailem.

Kupující je povinen vrátit zboží nepoškozené a pokud možno v původním obalu a to do 14 dní od odstoupení.

Peníze budou vráceny nejpozději do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.

6. Reklamace

Kupující má právo reklamovat vady zboží v souladu s platnými právními předpisy České republiky.

Reklamaci lze uplatnit e-mailem nebo písemně na adresu prodávajícího.

Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

7. Ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího za účelem vyřízení objednávky a plnění zákonných povinností.

Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne: 1.5.2026

Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.