Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností KUDYKAM, s.r.o. jako prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu.

Prodávající

KUDYKAM, s.r.o.
U milosrdných 850/8
110 00 Praha 1

IČ: 28405021
DIČ: CZ28405021

E-mail: julie.eva@seznam.cz
Telefon: +420 607 890 918

(dále jen „prodávající“)

Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím internetového obchodu uzavírá kupní smlouvu s prodávajícím.

Tyto obchodní podmínky tvoří nedílnou součást kupní smlouvy.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Kupující objednává zboží prostřednictvím internetového obchodu.

Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a změnit všechny zadané údaje.

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.

Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím zaslaným na e-mail kupujícího.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout zejména v případě:

* zjevné chyby v ceně,
* vyprodání zboží,
* technické chyby systému,
* nemožnosti dodat objednané zboží.

3. Cena zboží

Veškeré ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) včetně DPH.

Cena uvedená při potvrzení objednávky je konečná.

Náklady na dopravu a případné další poplatky jsou kupujícímu zobrazeny před dokončením objednávky.

4. Platební podmínky

Kupní cenu lze uhradit zejména:

* bankovním převodem,
* online platební kartou,
* prostřednictvím platební brány,

Kupní cena je splatná podle zvoleného způsobu platby.

Zboží zůstává majetkem prodávajícího až do úplného zaplacení kupní ceny.

5. Dodací podmínky

Zboží je doručováno prostřednictvím přepravních společností uvedených při objednávce nebo jiným dohodnutým způsobem.

Předpokládaná dodací doba je uvedena u jednotlivých produktů nebo v potvrzení objednávky.

Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat její neporušenost. V případě poškození zásilky doporučujeme sepsat s dopravcem zápis o škodě.

6. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží.

Pro odstoupení od smlouvy může využít vzorový formulář nebo zaslat jednoznačné oznámení na e-mail prodávajícího.

Kupující je povinen vrátit zboží nejpozději do 14 dnů od odstoupení.

Vrácené zboží by mělo být kompletní a přiměřeně chráněné proti poškození.

Kupující odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží vzniklé jeho používáním nad rámec nutný ke zjištění jeho povahy, vlastností a funkčnosti.

Náklady na vrácení zboží nese kupující, pokud není uvedeno jinak.

Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté platby nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Je oprávněn s vrácením peněz vyčkat do okamžiku převzetí vráceného zboží nebo doložení jeho odeslání.

Právo odstoupit od smlouvy se nevztahuje na případy stanovené občanským zákoníkem, zejména na zboží vyrobené podle požadavků zákazníka nebo upravené podle jeho přání.

7. Práva z vadného plnění (reklamace)

Kupující má práva z vadného plnění podle občanského zákoníku.

Reklamaci lze uplatnit:

* e-mailem,
* písemně,
* osobně nebo zasláním zboží na adresu prodávajícího.

Kupující by měl uvést:

* číslo objednávky,
* popis vady,
* požadovaný způsob vyřízení reklamace.

Prodávající vydá kupujícímu potvrzení o přijetí reklamace.

Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě stanovené právními předpisy.

8. Ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s platnými právními předpisy.

Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu **Podmínky ochrany osobních údajů**, který je dostupný na internetových stránkách prodávajícího.

9. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce.

Více informací je dostupných na stránkách České obchodní inspekce.

10. Archivace smlouvy

Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce.

Uzavřené smlouvy jsou archivovány prodávajícím v elektronické podobě a nejsou přístupné třetím osobám, s výjimkou případů stanovených právními předpisy.

11. Autorská práva

Veškeré fotografie, texty, grafické prvky a další obsah internetového obchodu jsou chráněny právními předpisy o autorském právu.

Bez předchozího písemného souhlasu prodávajícího není dovoleno je kopírovat ani jinak používat.

12. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.

Pokud se některé ustanovení těchto obchodních podmínek stane neplatným nebo neúčinným, nemá tato skutečnost vliv na platnost ostatních ustanovení.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne **1. 5. 2026**.

Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Pro uzavřenou kupní smlouvu jsou vždy rozhodující obchodní podmínky platné v okamžiku odeslání objednávky kupujícím.